POLÍTICA DE ENVIO

Temos orgulho em oferecer serviços de remessa internacional que atualmente operam em mais de 200 países e ilhas em todo o mundo. Nada significa mais para nós do que oferecer aos nossos clientes um excelente serviço. Continuaremos a crescer para atender às necessidades de todos os nossos clientes, oferecendo um serviço além de todas as expectativas em qualquer lugar do mundo.

Enviam para todo o mundo?

Sim. Nós fornecemos portes de envio grátis para mais de 200 países em todo o mundo. No entanto, existem alguns locais para os quais não podemos enviar. Se estiveres localizado num desses países, entraremos em contacto.

Quanto tempo demora o envio?

Liiper - Mapa do Shipping
Liiper – Mapa do Shipping

O tempo de envio varia de acordo com o local. Estas são as nossas estimativas:

Localização*Tempo estimado de entrega
United States05 – 15 dias úteis
Canada, Europe05 – 15 dias úteis
Australia, New Zealand12 – 15 dias úteis
Central & South America08 – 15 dias úteis
Asia08 – 15 dias úteis
Africa08 – 15 dias úteis

* Isto inclui o nosso tempo de processamento de 2 a 5 dias.

Fornecem informações de localização da encomenda?

Sim, irás receber um e-mail assim que o teu pedido for enviado, com as tuas informações de localização da encomenda. Se não receberes informações de localização da encomenda dentro de cinco dias, entra em contacto.

A minha localização da encomenda diz “nenhuma informação disponível no momento”.

Para algumas empresas de remessa são necessárias entre 2 a 5 dias úteis para que as informações de localização sejam atualizadas no sistema. Se o teu pedido foi feito há mais de 5 dias úteis e ainda não há informações sobre o teu número de localização de encomenda, entra em contacto.

Os meus itens serão enviados num pacote?

Por razões logísticas, os itens da mesma compra às vezes são enviados em pacotes separados, mesmo que tenhas especificado o envio conjunto.
 
Se tiveres outras dúvidas, entra em contacto connosco e faremos o possível para ajudar-te.
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